Política de Entrega e Prazos da OrtoproMax

Na OrtoproMax, nos comprometemos a oferecer um serviço de entrega eficiente e seguro para que você receba seus produtos com comodidade e tranquilidade. Abaixo, detalhamos nossas diretrizes sobre prazos, formas de envio e condições para entrega.

1. Formas de Envio Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir que sua encomenda chegue no prazo estabelecido. As opções de envio disponíveis incluem:

• Correios (PAC e Sedex);

• Transportadoras parceiras;

• Entrega expressa em regiões selecionadas.

2. Prazos de Entrega O prazo de entrega varia de acordo com a localização do destinatário e a modalidade de frete escolhida. Os prazos estimados são informados no momento da compra e começam a contar a partir da confirmação do pagamento.

• Frete padrão (PAC/transportadora): de 5 a 15 dias úteis;

• Frete expresso (Sedex/entrega rápida): de 2 a 7 dias úteis;

• Entrega local (quando disponível): de 1 a 3 dias úteis.

Obs.: Os prazos podem sofrer alterações devido a fatores externos, como greve dos Correios, condições climáticas e feriados regionais.

3. Processamento e Envio dos Pedidos

• Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

4. Custos de Frete O custo do frete varia conforme o peso, dimensões do produto e a localização do destinatário. O valor é calculado automaticamente no momento da compra.

5. Condições de Entrega

• O destinatário deve estar presente no endereço informado para receber a encomenda.

• Em caso de ausência, serão realizadas até três tentativas de entrega. Após isso, o pedido pode ser encaminhado para retirada em uma unidade dos Correios ou devolvido ao remetente.

• Certifique-se de que o endereço informado no pedido está correto para evitar atrasos ou extravios.

6. Problemas com a Entrega Se houver qualquer problema com a entrega, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail suporte@ortopromax.com.br ou pelo WhatsApp (47) 9 9772-3086

A OrtoproMax trabalha constantemente para garantir que você tenha a melhor experiência de compra. Agradecemos sua confiança!